汽车行业“客户池”解决方案

为商家汇聚全网流量，沉淀可持续运营的私域客户池

汽车行业面临挑战

总部痛点

缺少经销商赋能工具 缺少营销过程数据及效果数据 品牌价值无法精准传递客户

经销商痛点

到店客流少，营销成本高 线索因人员流动丢失/span> 销售营销过程无法监控

销售痛点

销售专业能力参差不齐 客户购车需求难判断,缺少精准营销线索质量差 缺少营销获客工具

客户痛点

缺少一站式服务平台 客户服务感知体验差 信息获取杂乱，无法持续

企业微信私域客户池：全业务场景数字化赋能，打造车企私域流量池

一站式数字化展厅

• 销售顾问名片

  • 在线展示全面的个人、公司、车辆的信息，打造专业的置车顾问形象，更好地为客户提供服务，通过社交传播的方式，快速裂变，高效获客。

• 汽车商城

  • 车辆信息更全面，VR 看车，在线客服实时答疑，客户问题第一时间得到解决，线上预约试驾，为门店引流。

• 汽车展厅

  • 链接企业官网，企业动态同步展示，让公司为产品和个人背书，建立与客户的高度信任。

销售营销助手

• 智能物料中心

  企业的宣传册、客户案例、资料文件全部整合到线上，节省企业印刷成本。所有的物料发出都能收到客户浏览记录反馈，分析客户意向度，高效跟进。

• 营销推广中心

  提供丰富的推广素材每日更新，包含了所有客户跟进的场景。文章、海报、短视频、直播多种内容形式，将每个人的朋友圈打造成一个推广中心，搭建企业的私域流量池，反复渗透持续向客户传递价值。

• 智能雷达

  通过 AI 雷达及时将用户行为轨迹、浏览动态实时反馈，洞察客户需求，把握最佳沟通时间。

• 客户画像

  通过内容标签，用户行为等数据，基于大数据模型算法生成用户意向度分析报表，为销售顾问提供精准销售决策建议，帮助销售针对不同客户做差异化运营，精准跟进。

经销商管理平台

• 运营管理

  提供线上线下运营活动管理服务，支持对销售顾问做统一管理。

• 线索管理

  提供工作交接、商机管理、销售顾问管理多维度展示排行数据。

• 活动营销

  支持各种主题活动，提升参与度，邀约到店提升转化，传递品牌核心价值。

• 数据看板

  提供营销过程数据、营销效果数据、客户线索数据、活动数据。

总部运营平台

• 品牌营销内容管理

  提供营销素材中心，包括文章、海报、视频、直播、VR 素材等构建各场景下的品牌营销素材，支持全员任务推广。

• 经销商管理

  支持为经销商开户、提供小程序装修等基础服务。

• 总部数据看板

  线索报表、营销报表、客户报表、产品使用分析、营销运营分析及运营管理等，打通全链路数据、统一多源数据标准。

• 全员营销管理

  推广任务一键下达，全员标准化推广，可查看推广数据和进度，以及任务完成情况，更好得实现全员营销。

产品优势

1. 一站式飞冰智云开发平台，缩短应用上线周期

   对接企业已有的第三方系统，打通后端运营系统接口，降低运营成本，实现全渠道经营

2. 实时捕捉用户行为，提供个性化推荐

   利用大数据人工智能技术，基于客户数据、营销数据实活动数据等让管理者全面掌握，实时统计分析，多维度数据报表呈现

3. 预集成端云协同算法，实现线上线下互动

   以更低的成本更高的效率, 满足客户独特的业务流程及功能需求，并提供 PC、APP、小程序开发、运维、升级等服务

4. 连接 12 亿微信用户,实现私域流量池搭建

   与微信体系互相打通，连接 12 亿微信用户，在微信生态里做私域流量运营和转化，避免企业客户损失，实现客户精细化运营